Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones ("Términos") forman un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Cogniself LLC d/b/a Cogniself ("Cogniself", "Compañía", "nosotros" o "nuestro") sobre el acceso y uso de nuestros sitios web, aplicaciones, software, evaluaciones, informes, herramientas de IA, espacios de organización, contenido, comunicaciones y servicios relacionados ("Servicios").

Estos Términos cubren los servicios de consumo, Delta, Jung, Growth Hub, informes compartidos y Cogniself Pro. No sustituyen el asesoramiento legal para ti ni para tu organización.

Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Cogniself aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad y cualquier término de producto, pago, consentimiento, suscripción o espacio de trabajo mostrado en los Servicios. Si usas Cogniself en nombre de una entidad, declaras que tienes autorización para vincularla.

Qué ofrece Cogniself

Cogniself ofrece evaluaciones de personalidad, informes Big Five, informes adicionales, flujos de cribado Cogniself Delta, funciones del asistente Jung, herramientas Growth Hub, enlaces de informes compartidos y espacios Cogniself Pro para reclutamiento, dinámica de equipos, informes, consentimiento de participantes, facturación y servicios relacionados. Podemos añadir, cambiar, limitar, suspender o retirar funciones.

Sin asesoramiento médico, de salud mental, legal, financiero ni de emergencia

Cogniself no es proveedor médico, proveedor de salud mental, despacho jurídico, asesor financiero, servicio de emergencia ni servicio de crisis. Los Servicios son solo informativos, educativos, reflexivos, de coaching, investigación y apoyo organizacional.

• No uses Cogniself como sustituto de asesoramiento profesional cualificado, evaluación clínica, terapia, atención médica, asesoría legal o financiera, o ayuda de emergencia.
• Si puedes hacerte daño o dañar a otra persona, o estás ante una emergencia, deja de usar los Servicios y contacta de inmediato con emergencias o un recurso de crisis cualificado.
• Delta, el contenido sobre neurodivergencia, la información de observadores y los informes relacionados son herramientas de cribado y autocomprensión; no son diagnósticos.
• Cogniself no está destinado a crear servicios cubiertos por HIPAA salvo acuerdo empresarial separado y firmado.
• Los usuarios regulados deben determinar si su uso activa obligaciones sanitarias, educativas, laborales, de privacidad, IA u otras obligaciones sectoriales.

Limitaciones de IA y evaluación

Cogniself usa software, modelos estadísticos, lógica de evaluación, sistemas de recuperación e IA para generar contenido. Las salidas pueden ser incompletas, inexactas, desactualizadas, sesgadas, malinterpretadas o inadecuadas para tus circunstancias.

• Puntuaciones, informes, resúmenes, recomendaciones, compatibilidades, respuestas del asistente, citas y acciones sugeridas son estimaciones e interpretaciones, no hechos objetivos sobre una persona.
• No uses salidas de IA como única base de decisiones que puedan afectar materialmente a una persona, incluidas decisiones laborales, educativas, sanitarias, de vivienda, crédito, seguros, legales, financieras, seguridad o disciplina.
• No uses Cogniself para usos de IA prohibidos, de alto riesgo o regulados salvo permiso legal expreso y acuerdo escrito separado.
• No garantizamos exactitud, completitud, disponibilidad, cumplimiento ni idoneidad para un fin concreto.

Cogniself Pro y uso laboral

Cogniself Pro es un espacio asesor para reflexión organizacional, apoyo al reclutamiento, dinámicas de equipo, preparación de entrevistas, onboarding, conversaciones de gestión y revisión humana. No es un sistema automatizado de decisión laboral, agencia de informes de consumidores, proveedor de verificaciones, agencia de empleo, organización profesional de empleadores ni proveedor de salud ocupacional.

• No uses Cogniself para tomar decisiones finales de contratación, rechazo, promoción, terminación, compensación, disciplina u otras decisiones laborales sin revisión humana independiente, evidencia relacionada con el puesto y cumplimiento legal.
• Tú eres responsable de validar que tu uso de datos de personalidad, procedimientos de selección, IA, informes o recomendaciones sea legal, relacionado con el puesto, necesario para el negocio, no discriminatorio, accesible y apropiado.
• Si tu uso implica herramientas automatizadas de decisión laboral, IA de alto riesgo, pruebas laborales, perfilado o decisiones relevantes, eres responsable de auditorías, evaluaciones de impacto, validación, avisos, consentimiento, adaptaciones, derechos de datos, apelaciones y revisión humana.
• No pidas a Cogniself inferir ni actuar sobre categorías protegidas, discapacidad, condiciones médicas o de salud mental, edad, raza, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, embarazo, actividad sindical, veteranía u otras características protegidas.
• Los informes y puntuaciones de Cogniself no son verificaciones de antecedentes, informes de crédito, informes de consumidores, determinaciones legales de elegibilidad ni licencias profesionales.

Participantes, consentimiento, informes compartidos e invitaciones

Algunos Servicios permiten compartir datos de evaluación, contexto, salidas de informes o insights generados. Solo puedes invitar, subir, vincular, compartir o procesar información de otra persona cuando tengas derecho legal y el consentimiento requerido.

• Los participantes pueden rechazar o revocar consentimiento cuando esté disponible. Eso puede limitar informes futuros, funciones del espacio o salidas compartidas.
• Debes informar claramente quién invita, qué datos se comparten, qué informes pueden generarse, quién verá las salidas, si el uso se relaciona con empleo o gestión de equipos y cómo ejercer derechos.
• Enlaces compartidos e invitaciones son solo para destinatarios autorizados. Debes mantenerlos seguros.
• Los administradores de organización gestionan contactos de privacidad, acceso, comunicaciones y tratamiento interno de datos exportados o descargados.

Cuentas, seguridad y elegibilidad

Debes tener al menos dieciocho (18) años para usar Cogniself salvo que un producto establezca otra puerta de edad y la cumplas. Eres responsable de tu cuenta, credenciales, usuarios invitados, miembros autorizados y actividad bajo tu cuenta u organización.

• Proporciona información precisa y mantenla actualizada.
• No compartas credenciales, evites autenticación, extraigas datos, sondees sistemas, interfieras con controles de seguridad ni uses los Servicios de forma dañina.
• No subas malware ni intentes extracción de modelos, inyección de prompts, pruebas de vulnerabilidad no autorizadas, evasión de límites, spam, credential stuffing o recolección automatizada.
• Avísanos en help@cogniself.co si sospechas acceso no autorizado o mal uso.

Uso aceptable

Aceptas no usar los Servicios para infringir leyes o derechos; generar o distribuir contenido ilícito, abusivo, engañoso, discriminatorio o dañino; enviar datos sensibles de otra persona sin autoridad; realizar ingeniería inversa, revender, white-label, enmarcar, replicar, comparar competitivamente o entrenar modelos competidores con contenido de Cogniself; presentar salidas como diagnósticos, asesoramiento profesional, decisiones laborales validadas o conclusiones legales; ni eliminar o tergiversar avisos, disclaimers, atribución, consentimientos o límites de seguridad.

Pagos, suscripciones, créditos y reembolsos

Los Servicios de pago pueden incluir desbloqueos de informes, Delta, informes adicionales, suscripciones, licencias organizacionales, asignaciones de uso, créditos, tokens u otras funciones. Los pagos pueden procesarse con terceros como Stripe.

• Precios, funciones, límites, impuestos, ciclos, renovaciones y cancelaciones se muestran en checkout o en la interfaz correspondiente.
• En suscripciones y renovaciones automáticas, proporcionaremos avisos, consentimientos, confirmaciones, recordatorios, avisos de cambios y métodos de cancelación exigidos por ley.
• Salvo exigencia legal o declaración expresa en checkout, las compras son finales cuando el contenido digital, salida de IA, asignación, periodo o licencia se entrega, genera, desbloquea, consume o queda disponible.
• Podemos emitir reembolsos o créditos a discreción por cargos duplicados, fallo de entrega, errores técnicos o circunstancias excepcionales. Envía solicitudes a help@cogniself.co.
• Si una suscripción se renueva automáticamente, autorizas cargos recurrentes hasta cancelar. Cancelar evita renovaciones futuras, pero no reembolsa automáticamente el periodo actual salvo obligación legal.

Contenido del usuario y licencia para operar los Servicios

Puedes enviar respuestas de evaluación, perfil, contexto, chats, observadores, información organizacional, datos de candidatos o equipos, prompts, archivos, comentarios y otros contenidos ("Contenido del usuario"). Conservas tus derechos, pero otorgas a Cogniself una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir, mostrar, analizar, transformar y crear salidas según sea necesario para prestar, proteger, apoyar, mejorar y cumplir obligaciones relacionadas con los Servicios.

Propiedad intelectual de Cogniself

Cogniself y sus licenciantes son titulares de los Servicios, software, diseño, interfaces, plantillas, prompts, lógica de evaluación, lógica de puntuación, estructuras de informes, formatos generados, marcas, documentación y contenido que proporcionamos. Te damos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar los Servicios con fines personales permitidos o internos de negocio.

Privacidad, protección de datos, exportación y eliminación

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos, transferimos y protegemos información personal. Controles de privacidad, exportación, eliminación y restricciones organizacionales pueden variar por producto, rol, jurisdicción, obligación legal, suscripción, propiedad del espacio, consentimiento y retención.

Los derechos no renunciables de privacidad, consumo, protección de datos, trabajo, empleo e IA siguen aplicando. Clientes empresariales y Pro deben determinar su rol regulado y obtener los acuerdos de tratamiento necesarios antes de procesar datos regulados.

Servicios de terceros

Cogniself puede integrarse o depender de servicios de terceros para autenticación, alojamiento, almacenamiento, analítica, pagos, correo, voz, modelos de IA, investigación y otras funciones. No controlamos esos servicios ni somos responsables por sus actos, términos, disponibilidad, exactitud o seguridad.

Funciones beta, preview y demo

Algunas funciones pueden ser beta, preview, demo, experimentales, acceso temprano, investigación o no listas para producción. Pueden cambiar, reiniciarse, limitarse, retirarse o dejar de estar disponibles y contener errores o datos incompletos.

Sin garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios y todo contenido, informe, salida, recomendación, cita, integración y servicio de terceros se proporcionan "tal cual", "según disponibilidad" y "con todos sus fallos". Cogniself rechaza garantías expresas, implícitas, legales o de otro tipo.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cogniself y sus afiliados, directivos, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o aumentados, pérdida de beneficios, ingresos, datos, goodwill, interrupción de negocio o servicios sustitutos. La responsabilidad total no excederá el mayor de cien dólares estadounidenses (US $100) o lo pagado a Cogniself por el Servicio específico durante los tres (3) meses previos al evento.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Cogniself y sus afiliados frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, sanciones, costes y gastos, incluidos honorarios razonables, derivados de tu Contenido del usuario, uso o mal uso de los Servicios, decisiones basadas en salidas, incumplimiento de estos Términos, infracción legal o de derechos de terceros, uso laboral o de participantes, o actividad bajo tu cuenta u organización.

Suspensión y terminación

Podemos suspender, restringir o terminar acceso a cuentas, organizaciones, espacios, funciones, informes, enlaces, invitaciones o salidas si creemos que existe incumplimiento, riesgo legal o de seguridad, impago, mal uso, fraude, daño u necesidad operativa. Puedes dejar de usar los Servicios y solicitar eliminación o cancelación mediante ajustes disponibles o contacto.

Ley aplicable, arbitraje y renuncia a acciones colectivas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin sus reglas de conflicto de leyes, salvo derechos no renunciables de otra jurisdicción. Antes de arbitraje, la parte reclamante debe notificar por escrito y permitir treinta (30) días de resolución informal. Disputas no resueltas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS, salvo cuando se permita acudir a tribunales. El arbitraje será individual, no colectivo, consolidado, masivo, de fiscal privado ni representativo.

Nada impide reclamaciones individuales en tribunales de menor cuantía si proceden, medidas cautelares apropiadas, contacto con agencias gubernamentales, cooperación con reguladores o ejercicio de derechos no renunciables. Tú y Cogniself renuncian a juicio con jurado y procedimientos colectivos o representativos en la máxima medida permitida.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los Términos actualizados son efectivos al publicarse salvo fecha posterior indicada. El uso continuado tras una actualización implica aceptación.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a help@cogniself.co.