Conditions générales

Ces Conditions générales ("Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Cogniself LLC d/b/a Cogniself ("Cogniself", "nous", "notre") concernant l'accès et l'utilisation de nos sites, applications, logiciels, évaluations, rapports, outils d'IA, espaces d'organisation, contenus, communications et services associés ("Services").

Ces Conditions couvrent les services grand public de Cogniself, Delta, Jung, Growth Hub, les rapports partagés et Cogniself Pro. Elles ne remplacent pas un conseil juridique pour vous ou votre organisation.

Acceptation des Conditions

En accédant à Cogniself ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions, notre Politique de confidentialité et les conditions de produit, paiement, consentement, abonnement ou espace de travail présentées dans les Services. Si vous utilisez Cogniself pour une entité, vous déclarez être autorisé à l'engager.

Ce que Cogniself fournit

Cogniself fournit des évaluations de personnalité, rapports Big Five, rapports supplémentaires, parcours de dépistage Cogniself Delta, fonctions d'assistant Jung, outils Growth Hub, liens de rapports partagés et espaces Cogniself Pro pour le recrutement, les dynamiques d'équipe, le reporting, le consentement des participants, la facturation et les services liés. Les fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, limitées, suspendues ou arrêtées.

Aucun conseil médical, de santé mentale, juridique, financier ou d'urgence

Cogniself n'est pas un fournisseur médical ou de santé mentale, un cabinet d'avocats, un conseiller financier, un service d'urgence ou de crise. Les Services ont une finalité informative, éducative, réflexive, de coaching, de recherche et de soutien organisationnel.

• N'utilisez pas Cogniself comme substitut à un conseil professionnel qualifié, une évaluation clinique, une thérapie, des soins médicaux, un conseil juridique ou financier, ou une aide d'urgence.
• En cas de risque de blessure pour vous-même ou autrui, ou d'urgence, cessez d'utiliser les Services et contactez immédiatement les secours ou une ressource de crise qualifiée.
• Delta, les contenus sur la neurodivergence, les données d'observateur et les rapports associés sont des outils de dépistage et de compréhension de soi, pas des diagnostics.
• Cogniself ne crée pas de services couverts par HIPAA sauf accord d'association commerciale séparé et signé.
• Les utilisateurs réglementés doivent déterminer si leur usage déclenche des obligations sanitaires, éducatives, professionnelles, de confidentialité, d'IA ou sectorielles.

Limites de l'IA et des évaluations

Cogniself utilise des logiciels, modèles statistiques, logiques d'évaluation, systèmes de recherche et IA pour générer du contenu. Les résultats peuvent être incomplets, inexacts, obsolètes, biaisés, mal compris ou inadaptés à votre situation.

• Les scores, rapports, résumés, recommandations, compatibilités, réponses d'assistant, citations et actions proposées sont des estimations et interprétations, non des faits objectifs.
• N'utilisez pas les sorties d'IA comme seule base de décisions pouvant affecter matériellement une personne, notamment en emploi, éducation, santé, logement, crédit, assurance, droit, finance, sécurité ou discipline.
• N'utilisez pas Cogniself pour des usages d'IA interdits, à haut risque ou réglementés sans autorisation légale et accord écrit séparé.
• Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la disponibilité, la conformité ni l'adaptation à un objectif particulier.

Cogniself Pro et usage en emploi

Cogniself Pro est un espace consultatif pour la réflexion organisationnelle, le soutien au recrutement, les dynamiques d'équipe, la préparation d'entretiens, l'intégration, les conversations de management et la revue humaine. Ce n'est pas un système automatisé de décision d'emploi, une agence d'information consommateur, un fournisseur de vérifications, une agence d'emploi ou un service de santé au travail.

• N'utilisez pas Cogniself pour prendre des décisions finales d'embauche, rejet, promotion, licenciement, rémunération, discipline ou autre décision d'emploi sans revue humaine indépendante, preuves liées au poste et conformité légale.
• Vous devez vérifier que l'usage de données de personnalité, procédures de sélection, IA, rapports ou recommandations est légal, lié au poste, nécessaire, non discriminatoire, accessible et approprié.
• Si votre usage implique des outils automatisés d'emploi, une IA à haut risque, tests, profilage ou décision conséquente, vous êtes responsable des audits, évaluations d'impact, validations, avis, consentements, aménagements, droits de données, recours et revue humaine.
• Ne demandez pas à Cogniself d'inférer ou d'agir sur une caractéristique protégée, un handicap, une condition médicale ou mentale, l'âge, la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, les informations génétiques, la grossesse, l'activité syndicale, le statut d'ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée.
• Les rapports et scores Cogniself ne sont pas des vérifications d'antécédents, rapports de crédit, rapports consommateur, déterminations d'éligibilité juridique ou licences professionnelles.

Participants, consentement, rapports partagés et invitations

Certains Services permettent de partager des données d'évaluation, du contexte, des sorties de rapports ou des éclairages générés. Vous ne pouvez traiter les informations d'une autre personne que si vous disposez du droit légal et des consentements requis.

• Les participants peuvent refuser ou révoquer leur consentement lorsque l'option existe, ce qui peut limiter les rapports futurs ou fonctions partagées.
• Vous devez informer clairement les participants de l'invitant, des données partagées, des rapports possibles, des destinataires, du contexte emploi ou management et de l'exercice des droits.
• Les liens partagés et jetons d'invitation sont réservés aux destinataires autorisés et doivent rester sécurisés.
• Les administrateurs d'organisation gèrent contacts de confidentialité, accès, communications et traitement interne des données exportées ou téléchargées.

Comptes, sécurité et éligibilité

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans pour utiliser Cogniself sauf barrière d'âge différente propre à un produit. Vous êtes responsable de votre compte, vos identifiants, les utilisateurs invités, membres autorisés et activités sous votre compte ou organisation.

• Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour.
• Ne partagez pas vos identifiants, ne contournez pas l'authentification, ne scrapez pas les Services, ne sondez pas nos systèmes et n'interférez pas avec la sécurité.
• Ne téléversez pas de malware et ne tentez pas d'extraction de modèle, injection de prompt, tests non autorisés, contournement de limites, spam, credential stuffing ou collecte automatisée.
• Prévenez-nous à help@cogniself.co en cas de soupçon d'accès non autorisé ou d'abus.

Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour enfreindre des lois ou droits; générer ou diffuser du contenu illégal, abusif, trompeur, discriminatoire ou nuisible; soumettre des données sensibles d'autrui sans autorisation; faire de l'ingénierie inverse, revendre, white-label, encadrer, copier, benchmarker ou entraîner des modèles concurrents avec du contenu Cogniself; présenter les sorties comme diagnostics, conseils professionnels, décisions d'embauche validées ou conclusions juridiques; ou retirer ou déformer avis, disclaimers, attributions, consentements ou limites de sécurité.

Paiements, abonnements, crédits et remboursements

Les Services payants peuvent inclure déblocages de rapports, Delta, rapports additionnels, abonnements, licences d'organisation, quotas, crédits, jetons ou autres fonctionnalités. Les paiements peuvent être traités par des tiers comme Stripe.

• Prix, fonctions, limites, taxes, cycles, renouvellements et annulations sont indiqués au paiement ou dans l'interface pertinente.
• Pour abonnements et renouvellements automatiques, nous fournissons les informations, consentements, confirmations, rappels, avis de changement tarifaire et méthodes d'annulation requis.
• Sauf obligation légale ou indication explicite au paiement, les achats sont finaux une fois le contenu numérique, sortie d'IA, quota, période ou licence livré, généré, débloqué, consommé ou disponible.
• Nous pouvons accorder remboursements ou crédits à discrétion pour doublons, échecs de livraison, erreurs techniques ou circonstances exceptionnelles. Contact : help@cogniself.co.
• Si un abonnement se renouvelle automatiquement, vous autorisez les prélèvements récurrents jusqu'à annulation. L'annulation stoppe les renouvellements futurs mais ne rembourse pas automatiquement la période en cours sauf obligation légale.

Contenu utilisateur et licence d'exploitation

Vous pouvez soumettre réponses d'évaluation, informations de profil, contexte, messages, données d'observateur, informations d'organisation, données candidat ou équipe, prompts, fichiers, commentaires et autres contenus ("Contenu utilisateur"). Vous conservez vos droits, mais accordez à Cogniself une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour héberger, traiter, transmettre, afficher, analyser, transformer et créer des sorties nécessaires à la fourniture, sécurisation, support, amélioration et conformité des Services.

Propriété intellectuelle de Cogniself

Cogniself et ses concédants possèdent les Services, logiciels, design, interfaces, modèles, prompts, logique d'évaluation, logique de scoring, structures de rapports, formats générés, marques, documentation et contenus fournis. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour les usages personnels ou internes autorisés.

Confidentialité, protection des données, export et suppression

Notre Politique de confidentialité explique la collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation, le transfert et la protection des informations personnelles. Les contrôles de confidentialité, export, suppression et restrictions propres aux organisations peuvent varier selon produit, rôle, juridiction, obligation légale, abonnement, propriété de l'espace, consentement et exigences de conservation.

Les droits non renonçables de confidentialité, consommation, protection des données, travail, emploi et IA restent applicables. Les clients Business et Pro doivent déterminer leur rôle réglementé et obtenir les accords de traitement nécessaires avant tout traitement réglementé.

Services tiers

Cogniself peut intégrer ou dépendre de services tiers pour authentification, hébergement, stockage, analytique, paiements, e-mail, voix, modèles d'IA, recherche et autres fonctions. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leurs actes, conditions, disponibilité, exactitude ou sécurité.

Fonctions bêta, aperçu et démonstration

Certaines fonctions peuvent être bêta, aperçu, démonstration, expérimentales, accès anticipé, recherche ou non prêtes pour la production. Elles peuvent changer, être réinitialisées, limitées, retirées ou indisponibles, et contenir erreurs ou données incomplètes.

Absence de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi, les Services et tous contenus, rapports, sorties, recommandations, citations, intégrations et services tiers sont fournis "en l'état", "selon disponibilité" et "avec tous défauts". Cogniself exclut toute garantie expresse, implicite, légale ou autre.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Cogniself et ses affiliés, dirigeants, employés, contractants, concédants, fournisseurs et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, incidents, spéciaux, consécutifs, exemplaires, punitifs ou aggravés, pertes de bénéfices, revenus, données, goodwill, interruption d'activité ou services substituts. La responsabilité totale n'excédera pas le plus élevé entre cent dollars US (US $100) et le montant payé à Cogniself pour le Service concerné pendant les trois (3) mois précédant l'événement.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager Cogniself et ses affiliés de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, sanction, coût et dépense, y compris honoraires raisonnables, liés à votre Contenu utilisateur, votre usage ou abus des Services, décisions fondées sur les sorties, violation des Conditions, de la loi ou de droits tiers, usage lié à l'emploi ou aux participants, ou activité sous votre compte ou organisation.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l'accès à tout compte, organisation, espace, fonction, rapport, lien, invitation ou sortie en cas de violation, risque légal ou de sécurité, non-paiement, abus, fraude, préjudice ou besoin opérationnel. Vous pouvez cesser d'utiliser les Services et demander suppression ou annulation via les réglages disponibles ou en nous contactant.

Droit applicable, arbitrage et renonciation aux actions collectives

Ces Conditions sont régies par le droit de l'État de Californie, sans règles de conflit de lois, sauf droits non renonçables d'une autre juridiction. Avant arbitrage, la partie demanderesse doit notifier par écrit et laisser trente (30) jours de résolution informelle. Les litiges non résolus seront tranchés par arbitrage JAMS contraignant, sauf procédure judiciaire autorisée. L'arbitrage sera individuel, non collectif, consolidé, massif, de procureur privé ou représentatif.

Rien n'empêche les demandes individuelles admissibles devant une juridiction de proximité, les injonctions appropriées, le contact avec une autorité, la coopération avec un régulateur ou l'exercice de droits non renonçables. Vous et Cogniself renoncez au jury et aux procédures collectives ou représentatives dans la mesure permise.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Elles prennent effet à leur publication sauf date ultérieure indiquée. L'utilisation continue après une mise à jour vaut acceptation.

Contact

Les questions sur ces Conditions peuvent être envoyées à help@cogniself.co.