Termos e condições

Estes Termos e condições ("Termos") formam um acordo juridicamente vinculativo entre si e a Cogniself LLC d/b/a Cogniself ("Cogniself", "nós", "nosso") sobre o acesso e uso dos nossos sites, aplicações, software, avaliações, relatórios, ferramentas de IA, espaços de organização, conteúdo, comunicações e serviços relacionados ("Serviços").

Estes Termos cobrem os serviços de consumidor da Cogniself, Delta, Jung, Growth Hub, relatórios partilhados e Cogniself Pro. Não substituem aconselhamento jurídico para si ou para a sua organização.

Aceitação dos Termos

Ao aceder ou usar a Cogniself, aceita estes Termos, a nossa Política de privacidade e quaisquer termos de produto, pagamento, consentimento, subscrição ou espaço de trabalho apresentados nos Serviços. Se usar a Cogniself em nome de uma entidade, declara que tem autoridade para a vincular.

O que a Cogniself fornece

A Cogniself fornece avaliações de personalidade, relatórios Big Five, relatórios adicionais, fluxos de rastreio Cogniself Delta, funções do assistente Jung, ferramentas Growth Hub, links de relatórios partilhados e espaços Cogniself Pro para recrutamento, dinâmica de equipas, reporting, consentimento de participantes, faturação e serviços relacionados. As funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas, limitadas, suspensas ou descontinuadas.

Sem aconselhamento médico, de saúde mental, jurídico, financeiro ou de emergência

A Cogniself não é prestador médico, prestador de saúde mental, escritório de advogados, consultor financeiro, serviço de emergência ou apoio de crise. Os Serviços destinam-se apenas a fins informativos, educativos, reflexivos, de coaching, investigação e apoio organizacional.

• Não use a Cogniself como substituto de aconselhamento profissional qualificado, avaliação clínica, terapia, cuidados médicos, aconselhamento jurídico ou financeiro, ou apoio de emergência.
• Se puder ferir-se a si ou outra pessoa, ou se estiver numa emergência, pare de usar os Serviços e contacte imediatamente serviços de emergência ou recurso de crise qualificado.
• Delta, conteúdos sobre neurodivergência, contributos de observadores e relatórios relacionados são ferramentas de rastreio e autocompreensão, não diagnósticos.
• A Cogniself não se destina a criar serviços cobertos pela HIPAA salvo acordo empresarial separado e assinado.
• Utilizadores regulados devem determinar se o seu uso aciona deveres de saúde, educação, trabalho, privacidade, IA ou outros deveres setoriais.

Limitações de IA e avaliações

A Cogniself usa software, modelos estatísticos, lógica de avaliação, sistemas de pesquisa e IA para gerar conteúdo. As saídas podem ser incompletas, inexatas, desatualizadas, enviesadas, mal interpretadas ou inadequadas.

• Pontuações, relatórios, resumos, recomendações, compatibilidades, respostas do assistente, citações e sugestões de ação são estimativas e interpretações, não factos objetivos sobre uma pessoa.
• Não use saídas de IA como única base para decisões que possam afetar materialmente uma pessoa, incluindo emprego, educação, saúde, habitação, crédito, seguros, direito, finanças, segurança ou disciplina.
• Não use a Cogniself para usos de IA proibidos, de alto risco ou regulados sem permissão legal expressa e acordo escrito separado.
• Não garantimos exatidão, completude, disponibilidade, conformidade ou adequação a um fim específico.

Cogniself Pro e uso em emprego

Cogniself Pro é um espaço consultivo para reflexão organizacional, apoio ao recrutamento, dinâmicas de equipa, preparação de entrevistas, onboarding, conversas de gestão e revisão humana. Não é sistema automatizado de decisão laboral, agência de informação de consumidores, fornecedor de background checks, agência de emprego ou prestador de saúde ocupacional.

• Não use a Cogniself para decisões finais de contratação, rejeição, promoção, cessação, remuneração, disciplina ou outras decisões laborais sem revisão humana independente, evidência relacionada com a função e conformidade legal.
• É responsável por validar que o uso de dados de personalidade, procedimentos de seleção, IA, relatórios ou recomendações é legal, relacionado com a função, necessário, não discriminatório, acessível e apropriado.
• Se o uso envolver ferramentas automatizadas de decisão laboral, IA de alto risco, testes, profiling ou decisões consequentes, é responsável por auditorias, avaliações de impacto, validação, avisos, consentimento, acomodações, direitos de dados, recurso e revisão humana.
• Não peça à Cogniself para inferir ou agir sobre estatuto protegido, deficiência, condições médicas ou mentais, idade, raça, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, origem nacional, informação genética, gravidez, atividade sindical, estatuto de veterano ou outra característica protegida.
• Relatórios e pontuações Cogniself não são background checks, relatórios de crédito, relatórios de consumidores, determinações legais de elegibilidade ou licenciamento profissional.

Participantes, consentimento, relatórios partilhados e convites

Alguns Serviços permitem partilhar dados de avaliação, contexto, saídas de relatórios ou insights gerados. Só pode processar informação de outra pessoa quando tiver direito legal e consentimento necessário.

• Participantes podem recusar ou revogar consentimento quando disponível, o que pode limitar relatórios futuros ou funções partilhadas.
• Deve dar avisos claros sobre quem convidou, que dados serão partilhados, que relatórios podem ser gerados, quem verá as saídas, se o uso se relaciona com emprego ou gestão de equipa e como exercer direitos.
• Links partilhados e tokens de convite destinam-se apenas a destinatários autorizados e devem ser mantidos seguros.
• Administradores de organização gerem contactos de privacidade, acesso, comunicações e tratamento interno de dados exportados ou transferidos.

Contas, segurança e elegibilidade

Deve ter pelo menos dezoito (18) anos para usar a Cogniself, salvo se um produto específico tiver outro limite de idade e o cumprir. É responsável pela conta, credenciais, utilizadores convidados, membros autorizados e atividade sob a conta ou organização.

• Forneça informação exata e mantenha-a atualizada.
• Não partilhe credenciais, contorne autenticação, extraia dados, sonde sistemas, interfira com segurança ou use os Serviços de forma prejudicial.
• Não carregue malware nem tente extração de modelos, prompt injection, testes não autorizados, evasão de limites, spam, credential stuffing ou recolha automatizada.
• Avise-nos em help@cogniself.co se suspeitar de acesso não autorizado ou uso indevido.

Uso aceitável

Aceita não usar os Serviços para violar leis ou direitos; gerar ou distribuir conteúdo ilegal, abusivo, enganoso, discriminatório ou prejudicial; submeter dados sensíveis de outra pessoa sem autoridade; fazer engenharia inversa, revender, white-label, emoldurar, espelhar, benchmark competitivo ou treinar modelos concorrentes com conteúdo Cogniself; apresentar saídas como diagnósticos, aconselhamento profissional, decisões de contratação validadas ou conclusões legais; ou remover ou deturpar avisos, disclaimers, atribuição, consentimentos ou limites de segurança.

Pagamentos, subscrições, créditos e reembolsos

Serviços pagos podem incluir desbloqueios de relatórios, Delta, relatórios adicionais, subscrições, licenças de organização, limites de uso, créditos, tokens ou outras funções. Pagamentos podem ser processados por terceiros como Stripe.

• Preços, funcionalidades, limites, impostos, ciclos, renovações e opções de cancelamento aparecem no checkout ou interface relevante.
• Para subscrições e renovações automáticas, forneceremos divulgações, consentimentos, confirmações, lembretes, avisos de alteração de preço e métodos de cancelamento exigidos.
• Salvo exigência legal ou indicação expressa no checkout, compras são finais quando conteúdo digital, saída de IA, limite, período ou licença é entregue, gerado, desbloqueado, consumido ou disponibilizado.
• Podemos emitir reembolsos ou créditos a nosso critério por cobranças duplicadas, falha de entrega, erros técnicos ou circunstâncias excecionais. Contacto: help@cogniself.co.
• Se uma subscrição renovar automaticamente, autoriza cobranças recorrentes até cancelar. Cancelar para renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente o período atual salvo obrigação legal.

Conteúdo do utilizador e licença operacional

Pode submeter respostas de avaliação, perfil, contexto, mensagens, contributos de observadores, informação de organização, dados de candidatos ou equipas, prompts, ficheiros, comentários e outros conteúdos ("Conteúdo do utilizador"). Mantém os seus direitos, mas concede à Cogniself uma licença mundial, não exclusiva e sem royalties para alojar, processar, transmitir, apresentar, analisar, transformar e criar saídas conforme necessário para prestar, proteger, apoiar, melhorar e cumprir obrigações relacionadas com os Serviços.

Propriedade intelectual da Cogniself

A Cogniself e os seus licenciadores detêm os Serviços, software, design, interfaces, modelos, prompts, lógica de avaliação, lógica de pontuação, estruturas de relatório, formatos gerados, marcas, documentação e conteúdo fornecido. Concedemos uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransmissível para fins pessoais permitidos ou negócios internos.

Privacidade, proteção de dados, exportação e eliminação

A nossa Política de privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos, conservamos, transferimos e protegemos informação pessoal. Controlos de privacidade, exportação, eliminação e restrições de organização podem variar por produto, função, jurisdição, obrigação legal, subscrição, propriedade do espaço, consentimento e retenção.

Direitos não renunciáveis de privacidade, consumidor, proteção de dados, trabalho, emprego e IA continuam a aplicar-se. Clientes Business e Pro devem determinar o seu papel regulado e obter acordos de tratamento necessários antes de processamento regulado.

Serviços de terceiros

A Cogniself pode integrar ou depender de terceiros para autenticação, alojamento, armazenamento, analítica, pagamentos, email, voz, modelos de IA, pesquisa e outras funções. Não controlamos esses serviços nem somos responsáveis pelos seus atos, termos, disponibilidade, exatidão ou segurança.

Funcionalidades beta, pré-visualização e demo

Algumas funcionalidades podem ser beta, preview, demo, experimentais, acesso antecipado, investigação ou ainda não prontas para produção. Podem mudar, reiniciar, ser limitadas, removidas ou ficar indisponíveis e conter erros ou dados incompletos.

Sem garantias

Na máxima medida permitida pela lei, os Serviços e todos os conteúdos, relatórios, saídas, recomendações, citações, integrações e serviços de terceiros são fornecidos "tal como estão", "conforme disponíveis" e "com todos os defeitos". A Cogniself exclui garantias expressas, implícitas, legais ou outras.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, a Cogniself e afiliadas, dirigentes, trabalhadores, contratados, licenciadores, fornecedores e agentes não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares, punitivos ou agravados, lucros, receitas, dados ou goodwill perdidos, interrupção de negócio ou serviços substitutos. A responsabilidade total não excederá o maior de cem dólares americanos (US $100) ou o valor pago à Cogniself pelo Serviço específico nos três (3) meses antes do evento.

Indemnização

Aceita defender, indemnizar e isentar a Cogniself e afiliadas de reclamações, danos, perdas, responsabilidades, multas, custos e despesas, incluindo honorários razoáveis, decorrentes do seu Conteúdo do utilizador, uso ou uso indevido dos Serviços, decisões baseadas em saídas, violação destes Termos, violação da lei ou direitos de terceiros, uso ligado a emprego ou participantes, ou atividade sob a conta ou organização.

Suspensão e cessação

Podemos suspender, restringir ou terminar acesso a conta, organização, espaço, função, relatório, link, convite ou saída se acreditarmos haver violação, risco legal ou de segurança, falta de pagamento, uso indevido, fraude, dano ou necessidade operacional. Pode deixar de usar os Serviços e pedir eliminação ou cancelamento através de definições disponíveis ou contacto.

Lei aplicável, arbitragem e renúncia a ação coletiva

Estes Termos regem-se pelas leis do Estado da Califórnia, sem regras de conflito de leis, salvo direitos não renunciáveis de outra jurisdição. Antes de arbitragem, a parte reclamante deve notificar por escrito e permitir trinta (30) dias para resolução informal. Disputas não resolvidas serão decididas por arbitragem vinculativa JAMS, salvo procedimentos judiciais permitidos. A arbitragem será individual, não coletiva, consolidada, massiva, private attorney general ou representativa.

Nada impede ações individuais elegíveis em small claims, medidas cautelares apropriadas, contacto com agências, cooperação com reguladores ou exercício de direitos não renunciáveis. Você e a Cogniself renunciam a julgamento por júri e procedimentos coletivos ou representativos na medida permitida.

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Termos atualizados entram em vigor quando publicados, salvo data posterior indicada. O uso continuado após atualização significa aceitação.

Contacto

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para help@cogniself.co.